Servicii
Șase feluri de a lucra cu mine — și cum alegi între ele
Toate pornesc din același loc: contextul măsurabil al situației tale. Diferă cine e în cameră și ce se schimbă la final. Executive coaching pentru cei care conduc companii, leadership coaching pentru cei care conduc oameni, coaching pentru antreprenori, career coaching pentru tranziții profesionale, performance coaching pentru obiective concrete și coaching de echipă. Prima discuție e gratuită și stabilește care dintre ele ți se potrivește — dacă vreuna.
Pe scurt
Ce face, concret, un business și career coach
Un business coach, sau coach de afaceri, cum i se spune des în România, nu îți dă soluții și nu execută nimic în locul tău. Construiește procesul prin care tu ajungi la decizia corectă și te ține în el până când decizia devine faptă. Practic, opt lucruri pe care le poți verifica, ședință de ședință.
Citește contextul, cu date
Piața în care ești, structura costurilor, indicatorii financiari, cum e construită echipa, unde ești tu ca lider. Fără partea asta, orice întrebare de coaching e o presupunere elegantă.
Transformă nemulțumirea în obiectiv măsurabil
„Nu mai merge cum vreau” nu se poate lucra. „Marja brută a scăzut cu patru puncte în nouă luni și nu știu din ce” se poate. Fiecare obiectiv primește un indicator și un termen.
Pune întrebările care schimbă decizia
Nu întrebări de umplut timpul, ci acelea pe care le eviți singur: ce ai face dacă ar fi firma altcuiva, ce te-ar costa să nu faci nimic, pe cine protejezi cu decizia asta.
Ține ritmul și angajamentele
Fiecare întâlnire se închide cu trei-cinci acțiuni, cu termen și criteriu de îndeplinire. Următoarea începe cu ele. Cea mai mare parte din valoarea coachingului se produce între ședințe, nu în ele.
Aduce perspectiva din afară
Cine conduce o firmă e prins în ea. Un om din afară, care nu depinde de tine și nu are nimic de pierdut dacă îți spune adevărul, vede lucruri care din interior sunt invizibile.
Confruntă tiparele care se repetă
Dacă al treilea om bun pleacă din aceleași motive, problema nu mai e la oameni. Rolul meu e să numesc tiparul, chiar dacă e neplăcut, și să lucrez cu tine pe el, nu pe simptom.
Măsoară și recalibrează
Indicatorii se actualizează la fiecare ședință. La mijlocul colaborării verificăm dacă obiectivele mai sunt cele corecte, de multe ori nu mai sunt, iar asta e un rezultat, nu o problemă.
Știe când nu el este răspunsul
Când problema e de informație, îți trebuie un consultant. Când e de execuție, îți trebuie oameni. Când e de sănătate psihică, îți trebuie un psiholog. Îți spun, și de multe ori spun asta chiar în prima discuție.
Și ce nu face
- Nu îți scrie strategia și nu îți face planul de afaceri
- Nu ține loc de contabil, avocat, consultant fiscal sau psiholog
- Nu ia decizii în locul tău și nu semnează nimic
- Nu îți vinde motivație și nu promite transformări în trei ședințe
- Nu intră în relația ta cu echipa peste capul tău
- Nu garantează rezultate financiare — le măsoară, nu le promite
Serviciile
Șase moduri de lucru, detaliat
Numele contează mai puțin decât cine e în cameră și ce se schimbă la final. Citește-le pe cele care par să te descrie și vorbim în prima ședință despre ce se potrivește. Toate se lucrează prin metoda Contextual Business Coaching.
Pentru cei care conduc companii
CEO, directori generali, CFO, COO, membri ai echipei de management sau ai board-ului. La nivelul ăsta, problemele nu mai sunt tehnice — sunt de judecată, de prioritizare și de singurătate a poziției. Nu mai ai cu cine să gândești o decizie până la capăt fără să declanșezi ceva în organizație.
- Decizii strategice cu consecințe pe câțiva ani și date incomplete
- Relația cu acționarii sau cu board-ul: ce comunici, când și cât
- Echipa de management — cine nu mai ține pasul și ce faci cu el
- Alocarea propriului timp: cât operațional, cât strategic, în cifre reale
- Succesiune, exit, intrarea unui investitor
- Orele alocate lunar deciziilor strategice, urmărite în calendar
- Timpul de la identificarea unei probleme la decizia luată
- Numărul de decizii amânate din agenda de management
- Indicatorii financiari legați de deciziile luate în perioada respectivă
Format: individual, 90 de minute, la două săptămâni · Ciclu obișnuit: 4–6 luni · Confidențialitate: completă, inclusiv față de acționari
Pentru cei care conduc oameni
Manageri de echipă, șefi de departament, oameni promovați recent într-o poziție de conducere. Aici apare cea mai frecventă capcană din firmele românești: promovezi cel mai bun executant și pierzi un executant bun ca să câștigi un manager slab. Se rezolvă, dar nu de la sine.
- Delegarea: ce dai, cui, cum verifici fără să sufoci
- Conversațiile dificile — feedback negativ, plecări, conflicte între oameni
- Trecerea de la „fac eu, e mai repede” la „construiesc oameni care fac”
- Autoritatea fără duritate: cum ceri și obții, fără să pierzi relația
- Ședințe care produc decizii, nu doar informare
- Ore pe săptămână recuperate din sarcini care nu-ți aparțin
- Rata de fluctuație în echipa condusă
- Numărul de decizii luate de echipă fără escaladare la tine
- Rezultatele echipei pe indicatorul ei propriu de performanță
Format: individual, 90 de minute, la două săptămâni · Ciclu obișnuit: 3–6 luni · Poate fi plătit de companie, cu reguli scrise de confidențialitate
Pentru cei care și-au construit singuri afacerea
Fondatori de firme mici și mijlocii, în creștere sau blocate într-un platou. Aici lucrez cel mai des, și tot aici experiența mea de analist și de administrator de firmă contează cel mai mult: discuția ajunge inevitabil la cifre, iar cifrele spun de obicei altceva decât senzația.
- Creștere care nu se vede în profit — vinzi mai mult și ai mai puțini bani
- Cashflow: de ce firma e profitabilă pe hârtie și cu contul gol
- Modelul de business: ce produs sau client îți consumă marja
- Trecerea de la „fac tot” la „conduc” — cea mai grea tranziție din viața unui fondator
- Structura firmei: când angajezi, pe cine, și ce te costă dacă amâni
- Dependența de fondator: ce se întâmplă cu firma dacă lipsești o lună
- Marja brută și marja netă, pe produs sau pe linie de business
- Zilele de încasare a creanțelor și soldul de trezorerie
- Procentul din cifra de afaceri care nu depinde de implicarea ta directă
- Ore pe săptămână petrecute în operațional
Format: individual, 90 de minute, la două săptămâni · Ciclu obișnuit: 4–6 luni · Prima parte a colaborării include citirea contextului financiar
Pentru profesioniști aflați într-o schimbare
Oameni care vor o promovare, se gândesc să schimbe domeniul, au fost restructurați, sau au ajuns la un nivel bun și nu mai știu încotro. Career coaching nu înseamnă să-ți refac CV-ul. Înseamnă să stabilim ce vrei de fapt, dacă e realist, și care e drumul cel mai scurt până acolo.
- Direcția: ce urmează, când răspunsul „nu știu” e sincer, nu comod
- Poziționarea profesională — cum te prezinți și ce valoare comunici
- Pregătirea pentru o promovare sau pentru o discuție de salariu
- Tranziția între domenii: ce se transferă din experiența ta și ce nu
- Ce faci după o restructurare, fără să iei prima ofertă de frică
- Antreprenoriat sau angajare — decizia asta se ia cu cifre, nu cu entuziasm
- Un obiectiv profesional formulat clar, cu termen, în locul unei stări difuze
- Numărul de conversații relevante inițiate lunar
- Rata de răspuns la aplicații sau abordări, înainte și după repoziționare
- Rezultatul concret: ofertă, promovare, schimbare de rol sau decizia conștientă de a rămâne
Format: individual, 60–90 de minute · Ciclu obișnuit: 2–4 luni, adesea mai scurt decât la business coaching
Pentru un obiectiv concret, cu termen
Când nu e vorba de direcție, ci de execuție: ai obiectivul, ai și competența, dar nu se întâmplă. E cel mai scurt tip de colaborare și cel mai ușor de evaluat — la final ori s-a atins indicatorul, ori nu.
- Prioritizare reală, când totul pare urgent și important
- Amânarea deciziilor incomode și costul lor, calculat
- Blocaje repetate în același punct al unui proces
- Ritm de lucru sustenabil, în locul sprinturilor urmate de epuizare
- Un obiectiv de vânzări, de lansare sau de proiect care întârzie de luni bune
- Indicatorul stabilit de la început, urmărit săptămânal
- Procentul de angajamente duse la capăt între ședințe
- Timpul mediu de la decizie la primul pas executat
Format: individual, 60 de minute, la una-două săptămâni · Ciclu obișnuit: 6–10 ședințe
Pentru grupuri care trebuie să decidă împreună
Echipe de management, echipe de proiect, asociați. Aici obiectivul aparține grupului, iar o parte din lucru se face pe felul în care echipa ajunge la decizii — cine vorbește, cine tace, ce se discută pe hol și nu în ședință.
- Decizii care se iau formal și se sabotează informal
- Roluri și responsabilități care se suprapun sau lipsesc
- Conflicte între asociați sau între departamente
- Obiective comune pe care fiecare le înțelege altfel
- Ședințe lungi din care nu iese nimic
- Durata medie a ședințelor și numărul de decizii luate în ele
- Procentul de acțiuni cu responsabil și termen clar
- Indicatorul de performanță al echipei
Format: sesiuni de 3–4 ore, lunar, cu 4–10 participanți · Ciclu obișnuit: 4–6 sesiuni · Deseori combinat cu coaching individual pentru lider
Ședința de descoperire
Treizeci de minute, online, fără costuri și fără obligații. Îmi spui unde ești și ce vrei să se schimbe. Eu îți spun dacă coachingul este instrumentul potrivit și, dacă da, care dintre cele șase variante. Dacă răspunsul este că îți trebuie altceva — un consultant, un contabil, un avocat, un psiholog — îți spun asta direct, în aceeași jumătate de oră.
Se întâmplă des și face parte din meserie. Un coach care acceptă orice client care sună nu îți face niciun serviciu.
Procesul
Cum arată o colaborare, de la primul mesaj la ultima ședință
Structura este aceeași indiferent de serviciul ales. Se schimbă durata și cine e în cameră.
- Ședința 0 — descoperire, 30 de minute, gratuită. Stabilim dacă îți trebuie coaching sau altceva. Dacă e altceva, îți spun ce și, dacă pot, către cine. Fără prezentări de vânzare.
- Ședințele 1–2 — citirea contextului. Piața, indicatorii financiari, structura organizației, situația ta ca lider. Din ele rezultă obiectivele colaborării și indicatorii care se vor urmări. Aici se folosesc cifrele tale reale, nu un chestionar standard.
- Acordul de lucru. Scris: obiectivele, indicatorii, numărul de ședințe, frecvența, tariful, regulile de confidențialitate și condițiile în care oricare dintre noi poate opri colaborarea.
- Ședințele 3–8 — lucrul propriu-zis. Un subiect pe ședință, ales de tine. Angajamente scrise între ședințe. Indicatorii se actualizează de fiecare dată, la începutul întâlnirii.
- Ședința de mijloc — recalibrare. Verificăm dacă obiectivele mai sunt cele corecte. De multe ori nu mai sunt, pentru că s-a schimbat ce știi despre propria afacere. Este un rezultat, nu o abatere.
- Ședința finală — închidere și predare. Ce s-a schimbat în cifre, ce s-a schimbat în felul în care decizi și ce rămâne de făcut singur. Primești un document de sinteză.
- După. Fără abonament și fără dependență. Dacă apare o situație nouă, se poate relua un ciclu scurt. Dacă nu apare, înseamnă că a funcționat.
Practic
Formate, durată, condiții
| Ce | Individual | Echipă |
|---|---|---|
| Durata unei ședințe | 60–90 de minute | 3–4 ore |
| Frecvență | la două săptămâni | lunar |
| Ciclu complet | 3–6 luni, 8–12 ședințe | 4–6 sesiuni |
| Unde | Cluj-Napoca sau online | la sediul tău sau online |
| Participanți | 1 | 4–10 |
| După fiecare ședință | Primești, în aceeași zi, angajamentele scrise și indicatorii actualizați | |
| Reprogramare | Fără costuri, cu 24 de ore înainte | |
| Confidențialitate | Completă. Când colaborarea e plătită de companie, se stabilește în scris, de la început, exact ce ajunge la angajator, de regulă doar prezența și stadiul obiectivelor | |
Ședințele online se fac live, cu aceeași structură. Pentru clienții din afara Clujului este varianta obișnuită, iar rezultatele nu diferă. Ședințe față în față se pot programa și în București, Timișoara, Brașov sau Iași, cu programare din timp.
Onestitate
Cui nu i se potrivește ce fac eu
Prefer să pierd un client decât să vând ceva ce nu ajută. Iată situațiile în care îți spun de la prima discuție că nu sunt eu răspunsul.
- Cauți pe cineva care să-ți spună ce să faci — atunci îți trebuie un consultant, și e perfect în regulă
- Evidența financiară e haotică sau inexistentă. Primul pas e contabilitatea, nu coachingul
- Problema e de execuție și de brațe de muncă, nu de decizie
- Ai nevoie de o soluție tehnică punctuală: fiscală, juridică, IT
- Treci printr-o perioadă de suferință psihică. Acolo e nevoie de un psiholog acreditat, iar coachingul poate chiar să dăuneze
- Colaborarea e impusă de altcineva și tu nu o vrei. Coachingul obligat nu funcționează niciodată
- Ai deja competența și îți lipsește claritatea sau consecvența
- Ești dispus să te uiți la cifre, chiar când nu îți convin
- Poți aloca 90 de minute la două săptămâni și timp între ședințe
- Vrei să decizi mai bine tu, nu să externalizezi decizia
- Accepți să ți se spună ce nu vrei să auzi, fără să închizi discuția
- Îți asumi că rezultatul depinde în cea mai mare parte de ce faci între ședințe
Întrebări frecvente
Ce mă întreabă oamenii despre servicii
Cum aleg între executive coaching, leadership coaching și coaching pentru antreprenori?
Cât costă?
Se poate plăti de firmă, pentru un angajat?
Câte ședințe sunt necesare?
Ce se întâmplă dacă nu funcționează?
Trebuie să-ți arăt cifrele firmei?
Faci și consultanță, dacă am nevoie?
Online e la fel de bun ca față în față?
Cât de repede putem începe?
Pasul următor
Treizeci de minute ca să aflăm dacă are sens
Prima discuție este gratuită și are un singur scop: să stabilim împreună dacă coachingul este instrumentul potrivit și care dintre cele șase variante ți se potrivește. Dacă nu este niciuna, îți spun ce cred că ți-ar folosi mai mult.